Business Analysis
Καταγράφουμε διαδικασίες και pain points ώστε η λύση να έχει ξεκάθαρο scope και ROI.
Εταιρεία συμβούλων με 15+ χρόνια εμπειρίας. Μετατρέπουμε business απαιτήσεις σε παραγωγικές λύσεις στο Microsoft Cloud, αξιοποιώντας Azure, Power BI, Power Automate, Azure Foundry, Power Apps (model-driven & canvas), SharePoint και Dynamics 365, με έμφαση στην αξία και την υιοθέτηση. Ιδανικό για έργα Dynamics 365 CRM και Microsoft CRM consulting στην Ελλάδα.
Τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε
Καλύπτουμε όλον τον κύκλο ζωής: από την ανάλυση και τον σχεδιασμό, μέχρι την υλοποίηση, εκπαίδευση και υποστήριξη.
Καταγράφουμε διαδικασίες και pain points ώστε η λύση να έχει ξεκάθαρο scope και ROI.
Αρχιτεκτονική λύσης σε Dynamics 365 και Power Apps με έμφαση στη χρηστικότητα και επεκτασιμότητα.
Υλοποίηση custom λύσεων χρησιμοποιώντας όλο το εύρος της Power Platform (Canvas, Model-driven, Automate).
Διασύνδεση με ERP (SoftOne, Entersoft, SAP) και legacy συστήματα για ενιαία εικόνα πελάτη.
Στηρίζουμε τη μετάβαση με εκπαίδευση, UAT και συνεχή υποστήριξη χρηστών για μέγιστη υιοθέτηση.
SLA-based υποστήριξη και συνεχή βελτιστοποίηση της πλατφόρμας με νέα features της Microsoft.
Η Business Value Consulting αποτελεί ομάδα συμβούλων με βαθιά εξειδίκευση στο Microsoft οικοσύστημα. Έχουμε συμμετάσχει σε έργα κάθε μεγέθους, από στοχευμένα Power Apps μέχρι πολυσύνθετες υλοποιήσεις Dynamics 365, με ιδιαίτερη εμπειρία σε Dynamics 365 implementation στην Ελλάδα και λύσεις Power Apps.
Συνδέουμε το Microsoft Cloud με AI για να μετατρέπουμε φωνή και έγγραφα σε δομημένη γνώση, έτοιμη για δράση.
Μετατρέπουμε ηχογραφήσεις (π.χ. κλήσεις εξυπηρέτησης) σε κείμενο και εφαρμόζουμε ανάλυση συναισθήματος, αυτόματη περίληψη και κατηγοριοποίηση θεμάτων, ώστε να βλέπετε γρήγορα τι συμβαίνει με τους πελάτες σας.
Χρησιμοποιούμε AI για να αναγνωρίζουμε αυτόματα στοιχεία από τιμολόγια (π.χ. προμηθευτής, ημερομηνία, ποσά, ΦΠΑ) και να τα καταχωρούμε και ταξινομούμε στο CRM ή ERP σας, μειώνοντας το manual data entry.
Διαφανής και επαναληπτική προσέγγιση (Agile), με μικρούς κύκλους παράδοσης και συνεχή εμπλοκή της επιχειρησιακής σας ομάδας.
Workshops, καταγραφή απαιτήσεων και ορισμός success metrics.
Αρχιτεκτονική Dynamics 365, data model και integrations.
Agile υλοποίηση με συχνά demos και UAT από τους χρήστες.
Υποστήριξη στην παραγωγή και πλάνο continuous improvement.
Πείτε μας για το έργο σας. Θα επικοινωνήσουμε άμεσα με προτεινόμενη προσέγγιση και επόμενα βήματα.
Συνεργαζόμαστε με εταιρείες που θέλουν να αξιοποιήσουν στο έπακρο το Microsoft Dynamics 365.
Πύργος Αθηνών, Λεωφόρος Μεσογείων 2-4, Αθήνα 115 27, Ελλάδα