MICROSOFT SOLUTIONS PARTNER

Dynamics 365 CRM & Power Apps στην Ελλάδα
Business Value Consulting

Εταιρεία συμβούλων με 15+ χρόνια εμπειρίας. Μετατρέπουμε business απαιτήσεις σε παραγωγικές λύσεις στο Microsoft Cloud, αξιοποιώντας Azure, Power BI, Power Automate, Azure Foundry, Power Apps (model-driven & canvas), SharePoint και Dynamics 365, με έμφαση στην αξία και την υιοθέτηση. Ιδανικό για έργα Dynamics 365 CRM και Microsoft CRM consulting στην Ελλάδα.

15+ Χρόνια Εμπειρίας
End-to-End Implementation

Υπηρεσίες από άκρο σε άκρο

Καλύπτουμε όλον τον κύκλο ζωής: από την ανάλυση και τον σχεδιασμό, μέχρι την υλοποίηση, εκπαίδευση και υποστήριξη.

ANALYSIS

Business Analysis

Καταγράφουμε διαδικασίες και pain points ώστε η λύση να έχει ξεκάθαρο scope και ROI.

DESIGN

Solution Design

Αρχιτεκτονική λύσης σε Dynamics 365 και Power Apps με έμφαση στη χρηστικότητα και επεκτασιμότητα.

DEV

Development

Υλοποίηση custom λύσεων χρησιμοποιώντας όλο το εύρος της Power Platform (Canvas, Model-driven, Automate).

DATA

Integrations & Data

Διασύνδεση με ERP (SoftOne, Entersoft, SAP) και legacy συστήματα για ενιαία εικόνα πελάτη.

ADOPTION

Change Management

Στηρίζουμε τη μετάβαση με εκπαίδευση, UAT και συνεχή υποστήριξη χρηστών για μέγιστη υιοθέτηση.

SUPPORT

Support & Evolution

SLA-based υποστήριξη και συνεχή βελτιστοποίηση της πλατφόρμας με νέα features της Microsoft.

ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

Εξειδίκευση στο Microsoft Business Stack

Η Business Value Consulting αποτελεί ομάδα συμβούλων με βαθιά εξειδίκευση στο Microsoft οικοσύστημα. Έχουμε συμμετάσχει σε έργα κάθε μεγέθους, από στοχευμένα Power Apps μέχρι πολυσύνθετες υλοποιήσεις Dynamics 365, με ιδιαίτερη εμπειρία σε Dynamics 365 implementation στην Ελλάδα και λύσεις Power Apps.

15+
Χρόνια Εμπειρίας
100%
Dynamics Focus
End-to-End
Υλοποίηση

Λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης

Συνδέουμε το Microsoft Cloud με AI για να μετατρέπουμε φωνή και έγγραφα σε δομημένη γνώση, έτοιμη για δράση.

VOICE AI

Από ηχογράφηση σε ανάλυση συναισθήματος

Μετατρέπουμε ηχογραφήσεις (π.χ. κλήσεις εξυπηρέτησης) σε κείμενο και εφαρμόζουμε ανάλυση συναισθήματος, αυτόματη περίληψη και κατηγοριοποίηση θεμάτων, ώστε να βλέπετε γρήγορα τι συμβαίνει με τους πελάτες σας.

DOCUMENT AI

Αυτόματη αναγνώριση & ταξινόμηση τιμολογίων

Χρησιμοποιούμε AI για να αναγνωρίζουμε αυτόματα στοιχεία από τιμολόγια (π.χ. προμηθευτής, ημερομηνία, ποσά, ΦΠΑ) και να τα καταχωρούμε και ταξινομούμε στο CRM ή ERP σας, μειώνοντας το manual data entry.

Πώς δουλεύουμε

Διαφανής και επαναληπτική προσέγγιση (Agile), με μικρούς κύκλους παράδοσης και συνεχή εμπλοκή της επιχειρησιακής σας ομάδας.

1

Κατανόηση & Scope

Workshops, καταγραφή απαιτήσεων και ορισμός success metrics.

2

Σχεδιασμός Λύσης

Αρχιτεκτονική Dynamics 365, data model και integrations.

3

Υλοποίηση & Δοκιμές

Agile υλοποίηση με συχνά demos και UAT από τους χρήστες.

4

Go-live & Support

Υποστήριξη στην παραγωγή και πλάνο continuous improvement.

Επικοινωνία

Πείτε μας για το έργο σας. Θα επικοινωνήσουμε άμεσα με προτεινόμενη προσέγγιση και επόμενα βήματα.

Συνεργαζόμαστε με εταιρείες που θέλουν να αξιοποιήσουν στο έπακρο το Microsoft Dynamics 365.

Γραφεία BVC

Πύργος Αθηνών, Λεωφόρος Μεσογείων 2-4, Αθήνα 115 27, Ελλάδα