Κλάδοι και έργα
Φαρμακευτικές
CRM για ιατρική ενημέρωση και διαχείριση επαγγελματιών υγείας (HCPs): πλάνα επισκέψεων, καταγραφή δραστηριότητας, segmentation και reporting συμβατό με τους κανόνες του κλάδου.
Έργα ανά κλάδο
Έργα ανά κλάδο.
Έχουμε σχεδιάσει και υλοποιήσει λύσεις Dynamics 365 και Power Platform σε επτά και πλέον κλάδους, προσαρμόζοντας κάθε φορά το data model και τις διαδικασίες στις ιδιαιτερότητες της αγοράς.
Λιανεμπόριο
Ενιαία εικόνα πελάτη σε φυσικά καταστήματα και e-shop: loyalty, εξυπηρέτηση πελατών με cases & omnichannel επικοινωνία, και αναλυτικά dashboards πωλήσεων σε Power BI.
Χημική Βιομηχανία
B2B sales CRM με τιμοκαταλόγους, προσφορές και παραγγελίες, σε πλήρη διασύνδεση με το ERP για διαθεσιμότητα προϊόντων, υπόλοιπα πελατών και ιστορικό αγορών.
Τραπεζικός Τομέας
Λύσεις customer service και case management με SLAs, αιτήματα πελατών, ροές εγκρίσεων και audit trail, σχεδιασμένες για αυστηρές απαιτήσεις ασφάλειας και κανονιστικής συμμόρφωσης.
Τηλεπικοινωνίες
Διαχείριση B2B pipeline και συμβολαίων: leads & opportunities, προσφορές υπηρεσιών, ανανεώσεις και αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις λήξης με Power Automate.
Real Estate
Διαχείριση χαρτοφυλακίου ακινήτων και ενδιαφερομένων: matching ακινήτου–πελάτη, ραντεβού & επισκέψεις, στάδια διαπραγμάτευσης και έγγραφα συναλλαγής σε SharePoint.
Νομικές Υπηρεσίες
Matter & case management για δικηγορικές εταιρείες: υποθέσεις, προθεσμίες, χρεώσεις χρόνου, έγγραφα και εμπιστευτικότητα ανά υπόθεση με security roles του Dataverse.
Έχετε ένα έργο στο μυαλό σας;
Πείτε μας τι θέλετε να λύσετε. Θα επανέλθουμε με προτεινόμενη προσέγγιση και επόμενα βήματα.